ViveEko es la primera red de beneficios basados en el reciclaje de diversos productos con mecanismos de comunicación en diferentes plataformas. Teniendo como objetivo apoyar a las personas que efectúen acciones de reciclaje de productos, ofreciéndoles beneficios y descuentos por hacerlo, todo a través de la interacción con máquinas de reciclaje instaladas en puntos de alta afluencia, descarga de aplicaciones en teléfonos celulares, Tablet y PC con utilización de código QR. Los puntos acumulados se denominarán EkoPesos que podrán ser canjeados en cualquiera de las empresas asociadas.
El uso de nuestros servicios, sitio web y aplicaciones está sujeto a los
siguientes Términos y Condiciones de uso (en adelante “términos de uso”).
Estos términos constituyen el acuerdo entre Eje Residuos SpA (en adelante
ViveEko) y usted, por lo que rogamos leerlos con atención. Al utilizar y/o
descargar nuestro servicio, usted expresa su aceptación a estos términos, si
usted no está de acuerdo con ellos en cualquiera de sus partes, le queda
prohibido utilizar este servicio y le pedimos que se abstenga de ello.
Al utilizar las máquinas de reciclaje, descargar la aplicación y/o registrarte en
el servicio y/o utilizarlo en cualquiera de sus formas, está aceptando todos los
términos y condiciones de uso contenidas en este documento, incluyendo las
modificaciones producirán sus efectos desde el momento de su publicación en
la página web y/o en la aplicación, o enviadas por correo electrónico.
ViveEko cuenta con diversas plataformas a través de las cuales podrá acceder
a los servicios utilizando un identificador único, y en algunos casos requerirá
para acceder a los servicios, el identificador único más una contraseña privada
para permitir su uso. Al realizar el registro en las plataformas expresa su
aceptación y se obliga a los términos de uso aquí expresados. Así también
queda obligado a que toda la información que suministra sea verídica,
completa y correcta, incluyendo nombre de usuario y contraseña; y la demás
información que sea solicitada, la cual deberá mantener actualizada.
Como consecuencia de esto, queda expresamente prohibido la realización de
actos contrarios a estos términos, tales como la entrega de información falsa,
incompleta o errónea respecto a su identidad, así como también la
suplantación de identidad de terceros, la violación de privacidad de la cuenta
de terceros, accesos sin consentimiento, la violación a los derechos de imagen
o propiedad, o de cualquier naturaleza, y en general queda prohibido la
realización de actos contrarios a la moral, buenas costumbres o la ley.
Al aceptar los términos de uso y condiciones, declara y garantiza ser quien
expresa y contar con todas las capacidades para contratar.
Dado lo anterior, ViveEko podrá rechazar el registro de cualquier Usuario o
de cancelarlo, e incluso negarse a prestar el servicio a cualquier Usuario, en la
situación que bajo su discreción así lo considere.
En el evento que este servicio no sea aceptado o el Usuario, deberá dejar de
utilizarlo de inmediato, y de continuar utilizando el servicio asume la entera
responsabilidad que derive de ello, eximiendo completamente de
responsabilidad a Eje Residuos SpA.
Para efectos de estos Términos y Condiciones de uso, el término “Contenido”
incluye, entre otras cosas, cualquier información o funcionalidad, provista o
de cualquier otra forma suministradas por ViveEko en el Servicio.
Tanto el Sitio web, la aplicación y otras plataformas proporcionadas por
ViveEko, quedan protegidos por el derecho de propiedad intelectual o
derechos de autor, y son de exclusiva propiedad de Eje Residuos SpA y
empresas relacionadas.
Una vez que el usuario se ha registrado, designando nombre, correo electrónico, contraseña, entre otros; la elección y cuidado de estas, son exclusiva responsabilidad del usuario excluyendo de toda responsabilidad a ViveEko.
El Usuario se obliga a lo siguiente:
A utilizar un Identificador de Usuario y Contraseña con el fin de acceder a los
servicios, y son de carácter confidencial y personal. El uso que el Usuario
haga del nombre y contraseña asignados, estará restringido exclusivamente a
él.
Respecto a los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que se ocasionen
como consecuencia de la utilización del nombre de Usuario y Contraseña, por
parte de un tercero, por negligencia o falta de debido cuidado del Usuario, son
de responsabilidad del usuario.
El Usuario se compromete a mantenerse informado respecto de las
instrucciones de uso de la plataforma, máquinas de reciclaje y otros servicios
relacionados y a cumplirlas diligentemente.
Deberá usar las aplicaciones y demás servicios en forma correcta, lícita y en
conformidad a lo establecido en la ley, en las condiciones de uso y respetando
la moral, las buenas costumbres y el orden público.
Queda prohibido suprimir o alterar de cualquier modo que haga menos visible
la mención de propiedad intelectual o cualquier otro dato que identifique a los
titulares de los derechos sobre ViveEko y todos sus servicios.
Se prohíbe utilizar para fines de venta, publicidad, propaganda u otros fines de
naturaleza comercial, todos los servicios que proporcione ViveEko por medio
de su página web, aplicación y diversas plataformas, sin previa autorización
de ViveEko.
Las obligaciones de usuarios recién descritas, no constituyen una lista taxativa
de las mismas, por lo cual y en razón de esto, el usuario quedara igualmente
obligado a la realización de aquellas conductas o abstención de ellas en su
caso, que se desprendan o se entiendan corresponden a la naturaleza de los
servicios proporcionados por ViveEko y todas sus plataformas.
La vigencia tanto del Sitio web, como de la aplicación móvil y demás plataformas, tienen en principio, una duración indefinida. Sin embargo, ViveEko podrá dar por terminado o suspender la prestación de cualquiera de los servicios en cualquier momento, y a su entera discreción. Esta decisión será comunicada vía correo electrónico a nuestros usuarios, o a través de la página web o mensaje a teléfono celular. Una vez notificado el aviso de término los usuarios tendrán un plazo de 15 días corridos para el canje o descarga de los EkoPesos. Este plazo es de carácter fatal. Dicha terminación podrá causar la perdida y destrucción de toda la información asociada con la suscripción. Si desea cancelar su cuenta, podrás hacerlo siguiendo las instrucciones en Sitio, o desactivando la aplicación en el dispositivo móvil.
Las aplicaciones, plataformas y demás servicios que proporciona ViveEko
forman una red de beneficios donde se realiza la acumulación de EkoPesos
para quienes contribuyan con el medio ambiente, que posteriormente podrán
ser canjeados o utilizados por distintos beneficios y descuentos en productos o
servicios que cada empresa asociada ofrezca al momento de hacer efectivo el
uso de los EkoPesos, no siendo responsable ViveEko sobre la calidad,
disponibilidad o veracidad de lo propuesto por cada empresa asociada.
Asimismo, ViveEko no asume responsabilidad alguna salvo, en la medida
requerida por ley, por lo que no tiene control ni está obligado a tomar medidas
con respecto a los usuarios que acceden al servicio; el Contenido al que
accedes a través del Servicio; los efectos que puedan causarle el Contenido;
cómo se pueda interpretar o utilizar el Contenido o qué medidas puedas tomar
como resultado de haber estado expuesto al Contenido.
Las aplicaciones y demás servicios, así como el Contenido se suministran tal
como están, sin garantía de ninguna clase. ViveEko no asume ningún tipo de
garantía tanto explicita como implícita, incluyendo entre otras cosas, las
garantías de aptitud para el comercio, aptitud para propósitos concretos y de
no infracción de derechos de terceros; y las garantías por el curso de
funcionamiento o uso comercial, todo lo cual se renuncia expresamente, salvo
en la medida requerida por la ley.
ViveEko; sus directores, empelados, agentes, representantes, proveedores,
socios y proveedores de contenido, no garantizan que el servicio será seguro o
estará disponible en cualquier momento o lugar; o que el sitio web, su
aplicación y demás servicios funcionarán libres de errores.
Asimismo, se excluye de cualquier responsabilidad a ViveEko de toda
defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a las
aplicaciones y demás servicios; así como también a los fallos en el acceso a
las distintas aplicaciones o aquellas plataformas desde las cuales se prestan los
servicios.
En ningún caso ViveEko, sus directores, empleados, agentes, representantes,
proveedores, socios y proveedores del servicio, serán responsables de
cualquier daño, incluyendo pero no limitándose a, daños especiales,
indirectos, incidentales o de cualquier otra naturaleza que deriven del lucro
cesante, perdida de uso o perdida de datos ya sea en virtud de responsabilidad
contractual o extracontractual, emergente del o en relación con el uso o
desempeño de software, documentos, prestación o no de servicios o
información disponible en el sitio web, aplicación y demás plataformas,
independientemente de que ViveEko, sus directores, empleados, agentes,
representantes, proveedores, socios y proveedores del servicios hayan sido
advertidos o no de la posibilidad de tales daños.
Toda la responsabilidad de ViveEko, sus directores, empleados, agentes,
representantes, proveedores, socios y proveedores del servicio, derivada de
pérdidas sufridas como resultado del uso de las aplicaciones, servicios,
contenido y demás plataformas se excluye al grado máximo permitido por la
ley. Se excluye también la responsabilidad por daños o pérdidas sufridas por
los usuarios o terceros que se deriven de contratos, agravios, responsabilidad
objetiva o negligencia.
Ninguna parte de estas condiciones de uso será interpretada de forma que
excluya o limite la responsabilidad del Usuario con respecto a cualquier
indemnización de su parte en estas condiciones de uso a ViveEko, sus
directores, empleados, agentes, representantes, proveedores, socios y
proveedores del servicio.
ViveEko se preocupa por la protección de datos de carácter personal de los
Usuarios. Esta declaración de privacidad explica los términos de ViveEko
sobre la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y protección
de datos personales.
Datos personales públicos son los datos relativos a cualquier información
concerniente a personas naturales, identificadas o identificables, tales como el
nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, o
información sobre actividades que pueden ser directamente relacionadas con
las actividades de un Usuario dentro de la plataforma. ViveEko nunca
compartirá datos sensibles de los usuarios, o aquellos restringidos por ley.
El concepto de datos personales no comprende el dato disociado, los datos
agregados sobre uso de la plataforma, ni los datos estadísticos. El dato
disociado o agregados es información que no puede asociarse a persona
determinada o determinable. Se trata de información recolectada sobre un
grupo o utilización de servicios, respecto de la cual se ha retirado la identidad
de los Usuarios. La información sobre como un Usuario usa el servicio puede
ser recolectada y combinada con la información sobre como otros usan el
mismo servicio, pero ninguna información personal será incluida en la
información resultante. De la misma manera, se puede recolectar la
información sobre los productos o servicios en que los usuarios canjean los
EkoPesos y combinarla con la información relativa a canje de otros Usuarios.
La información disociada ayuda a ViveEko y a las empresas asociadas a
entender las tendencias y las necesidades de los clientes, de tal manera de
permitir ofrecer nuevos y mejores servicios y productos, junto con adecuar los
actualmente existentes. Esta información puede ser compartida con terceros,
pero nunca podrá ser relacionada con una persona natural identificada o
identificable.
ViveEko también recibe información de las empresas asociadas sobre
productos, servicios o promociones especiales.
Los datos personales recolectados son usados generalmente para procesar las
solicitudes y transacciones de los Usuarios, para proveer servicios de máxima
calidad, para comunicar oportunidades, o mensajes de servicio a la comunidad
y para entender las necesidades de los Usuarios para poder mejorar los
servicios de la red.
ViveEko y las empresas asociadas no comparten, ni comunican o transmiten
datos personales de los usuarios a persona alguna, salvo por lo dispuesto en
este instrumento y en situaciones excepcionales como por ejemplo en el caso
de cumplimiento de canje de productos, donde puede ser necesario proveer
cierta información a terceras personas para cumplir con lo solicitado por un
Usuario.
ViveEko no es responsable por la información adicional que el Usuario provea
directamente a las empresas asociadas, y sugerimos que antes de entregar
cualquier información se familiarice con sus prácticas de protección de datos.
El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a ViveEko, sus directores, empleados, agentes, representantes, socios y proveedores, de y contra cualquier cargo, acción o demanda, perdidas, daños, gastos, incluyendo, pero no limitándose a, los gastos legales razonables, o responsabilidades que resulten o se relacionen del uso o mal uso que el Usuario haga del Sitio Web, de los Contenidos y de los servicios, de la aplicación y demás plataformas o bien de la infracción e incumplimiento por parte del Usuario de estas Condiciones y Términos, o violación de parte del Usuario o un tercero que use su cuenta, de cualquier violación de derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad.
ViveEko, tiene por objetivo ser un aporte a la sociedad, la protección y
conservación del medio ambiente, y ser una red de comunicación fomentando
a los usuarios la realización de conductas que aporten a dicho fin, por lo cual
cada vez que un usuario aporte al reciclaje de un producto recibirá a cambio
una cantidad de EkoPesos como recompensa a sus actuaciones, así como
podrá canjearlos en cualquier empresa asociada y obtener descuentos y
beneficios por ello. La conversión de productos depositados por Ekopesos está
en función del valor que los compradores de estos productos asignan por kilo;
por lo tanto, ViveEko utilizará el peso de estos productos (aplicando una
distribución lineal para dicho cálculo, y no pesará los productos al momento
de su depósito para efectos de hacer la distribución de los kilos que se
venderán), para asignar los valores de los Ekopesos que recibirán los usuarios
por producto depositado. Es importante saber que los precios de los productos
son variables en el tiempo y dependen de la calidad de los envases depositados
y de los precios internacionales de éstos. Por lo tanto, para saber cuánto es el
valor de los Ekopesos, los usuarios deberán revisar en la página web de
ViveEko la tabla de conversión de equivalencia de Ekopesos por región en
donde se encuentren antes de depositar los envases, en los puntos de
recolección de ViveEko.
Respecto al canje de productos con Ekopesos, la disponibilidad, calidad,
cualquier condición, o falla que presenten los productos ofrecidos por las
empresas asociadas, ViveEko se exime de toda responsabilidad; siendo total y
absolutamente responsables de responder al usuario por las garantías o
cualquier perjuicio que se les cause, las mismas empresas que aceptan el canje
de EkoPesos, así como las que entregan dichos descuentos o beneficios. Estas
empresas responderán de acuerdo a sus propios términos y políticas de sus
respectivos negocios.
En cuanto a la conversión de productos por EkoPesos correspondiente a los
productos reciclados o a la realización de otras conductas ecológicas, se
determinarán exclusivamente por ViveEko. Dicha conversión es modificada
unilateralmente cuando se estime conveniente.
ViveEko se reserva el derecho a cambiar unilateralmente o sustituir el
contenido de estos términos, a su entera discreción, y/o de modificar, alterar o
interrumpir el servicio de estos términos y condiciones en cualquier momento,
sin necesidad de notificación expresa a los usuarios. Así como también, se
reserva el mismo derecho respecto a los demás aspectos o materias que
ViveEko estime conveniente modificar, sustituir, alterar o cambiar a su
arbitrio, pudiendo comunicarlas vía correo electrónico a los usuarios, o a
través de la página web o mensaje a teléfono celular.
La utilización por parte del usuario de las aplicaciones, plataforma y servicios
de ViveEko implicará la aceptación tácita de dichas modificaciones o de las
nuevas condiciones.
Los archivos llamados cookies son usados para mejorar la eficiencia de uso individual del sitio web y demás servicios. Se entiende por cookies; como aquellos identificadores alfanuméricos que se transfieren al dispositivo móvil y/o al disco duro de la computadora, a fin de identificar estos cuando las secciones de nuestro sitio web y demás servicios son visitadas. La mayoría de los navegadores móvil o de los navegadores del computador se configuran para aceptar estas cookies de manera automática, si desea desactivarlas puedes hacerlo a través de la configuración de los mismos.